Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

1. Inleiding

Stijn Bokhove, handelend onder de naam Lexichex (hierna "wij", "ons" of "de verantwoordelijke"), respecteert uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verwerken wanneer u gebruik maakt van onze AI-chatdienst voor algemene juridische informatie.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

Stijn Bokhove is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over deze verwerking kunt u contact met ons opnemen via het contactadres op deze website.

3. Welke gegevens verwerken wij

Accountgegevens: naam en e-mailadres bij het aanmaken van een account.
Chatberichten: de vragen die u stelt en de antwoorden die u ontvangt, om de dienst te leveren.
Betalingsgegevens: bij aankopen van credits verwerkt onze betaalprovider Paddle.com uw betalingsgegevens (zoals transactie-ID, factuuradres en betaalmethode). Wij ontvangen enkel een bevestiging van de transactie; wij bewaren geen creditcardnummers of bankgegevens.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en tijdstip van bezoek, voor beveiliging en misbruikpreventie.

4. Doel en grondslag

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om de chatdienst te leveren, de kwaliteit te bewaken en misbruik tegen te gaan. De grondslag is uitvoering van de overeenkomst, uw toestemming en ons gerechtvaardigd belang.

5. Delen met derden

Uw chatberichten worden voor verwerking aangeboden aan een externe AI-aanbieder (Lovable AI Gateway). Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor marketingdoeleinden.

Voor betalingen werken wij samen met Paddle.com, die optreedt als Merchant of Record. Paddle verwerkt uw betalingsgegevens en factuurgegevens namens ons. Paddle is zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens in het kader van de betalingsovereenkomst. Zie het privacybeleid van Paddle voor meer informatie.

6. Bewaartermijn

Chatberichten worden niet permanent op onze servers opgeslagen. Logbestanden worden maximaal 30 dagen bewaard. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is; na verwijdering van uw account worden deze binnen 30 dagen verwijderd.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking:

Versleuteling: alle gegevens worden tijdens verzending via TLS/SSL versleuteld.
Toegangsbeheer: beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van noodzaak en authenticatie.
Regelmatige beoordeling: wij evalueren periodiek onze beveiligingsmaatregelen en passen deze aan waar nodig.

8. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Geen rechten te ontlenen

De informatie en antwoorden die via deze website worden gegenereerd, vormen geen juridische hulp. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. Zie ook onze algemene voorwaarden.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met Stijn Bokhove via het contactadres op onze website.